教育培训网站改版升级案例
行业：教育培训｜涉及方向：网站改版升级｜企业名称已脱敏
企业原有的情况
模板站同质化严重，看不出企业差异
这家企业的主要困扰是：模板站同质化严重，看不出企业差异。这一点说起来容易，落实到具体动作时却需要有人拍板：谁负责、按什么标准算完成、什么时候复查，三件事定下来，事情才算真正开始。
再往下一层看，这时候有效的做法往往不是增加人手，而是把重复出现的问题用规则固定下来，让它不再依赖某个人的经验。
我们做了什么
- 先做一次现状梳理，把问题按影响程度排序本阶段围绕网站改版升级展开，产出物由双方确认后进入下一步。
- 确定优先解决的一项，明确责任人与时间本阶段围绕网站改版升级展开，产出物由双方确认后进入下一步。
- 按阶段实施，每阶段结束后复核结果本阶段围绕网站改版升级展开，产出物由双方确认后进入下一步。
- 把有效做法写进流程，交给内部继续执行本阶段围绕网站改版升级展开，产出物由双方确认后进入下一步。
取得的变化
变化主要体现在询盘质量方面。之所以强调这一条，是因为它常常被当成技术问题，实际上是业务问题——只有业务上的判断清楚了，技术方案才有取舍的依据。
需要说明的是，这件事没有统一的答案。适合别人的做法未必适合自己，判断标准应该是：这套做法能不能在自己的业务条件下稳定运行。
具体怎么做，可以按这个顺序推进：首先，把当前的问题按影响程度排序，只解决排在前面的；其次，为每个问题定义一个可验证的结果；再次，约定复查时间，把调整变成例行动作。
这个案例值得参考的地方
- 把方案拆成阶段目标，每一阶段结束后做一次复盘，而不是等到项目收尾才检查。
- 定期回看数据，用结果校准方向，而不是凭感觉判断效果。
- 指定一位能拍板的负责人，避免决策在多人之间往返。
- 先定义衡量标准，再开始执行；说不清怎么算成功，就很难判断是不是在进步。