北京成都杭州三亚东莞苏州上海深圳天津济南西安南昌大连石家庄长沙广州南宁沈阳长春宁波昆明青岛常州海南重庆无锡郑州合肥南京佛山武汉更多城市。我上网一查，全是苏宁的投诉，还有人说苏宁是江苏的龙头企业，没有媒体授理它们的投诉，到目前为止，我除了400那个电话以外，没有任何途径可以反应问题，苏宁的网站上有投诉部门和全国统一服务部门，我邮件过去都没消息，大家有什么好办法能帮我解决吗？

再打400服务电话，人家说要派苏宁的维修人员鉴定后，再派三菱空调的工作人员来鉴定，这一下子又是一星期，好不容易等到新空调送到家，结果苏宁给送错型号了，倒！

1、苏宁红孩子

海尔宁波售后工作人员：没有，这个我们是调取了整个当时售后的监控，整个从进厂到出厂的监控，都是可以看出来的，我们现在做判断的话，是因为我们机器从宁波维修，宁波的维修站维修以后返回绍兴的情况下，是采用到物流运输，可能是在物流运输或者是搬运的过程中造成了屏幕的挤压。

2、苏宁618

苏宁易购客户经理：根据法律法规政策来说，消费者确实不符合这样一个政策和条件，但是基于消费者确实在短期里使用一个月出现这样的情况，并且给消费者也造成了一些困扰，我作为苏宁易购商家，我们会帮助消费者继续去沟通，去给消费者看一下能不能拿出来一个妥当的解决方案。