事件发生后仅两天，国泰航空副驾驶廖颂贤在香港中环被捕。当天，香港中环发生大规模非法示威活动。示威者使用极端暴力袭击警察，廖颂贤也在其中。原因很简单，国泰航空歧视普通话乘客已经不止一两天了。其歧视历史甚至可以追溯到20年前。此外，国泰航空员工还秘密泄露香港警务人员的航班行程信息，为乱港分子骚扰警方提供便利。

当地时间2月26日，美国交通部宣布，自3月31日起，中国航空公司运营的中美往返航班数量将从每周35个航班增至每周50个航班。今年8月，有网友在网上发布了一张他乘坐国泰航空CX831航班时在机上娱乐系统中拍摄的城市介绍图片。

跨城市演出的火爆，实现了交通、饮食、住宿、文化旅游的协同消费。中国演出行业协会发布的《2023年上半年全国演出市场简报》提到，2023年上半年，全国营业性演出（不含娱乐场所演出）票房收入167.93亿元，全年同比增长673.49%；观众数量同比增长逾10倍，达到6223.66万人次，跨城市购票观看演出的消费者比例超过50%。国泰航空对大陆乘客的歧视由来已久。如此长期的歧视，怎能以一句站不住脚的道歉声明来结束呢？

2019年香港骚乱期间，一名国泰航空副机长因在非法示威中使用极端暴力袭击警察而被捕。演出活动购票平台大麦近日发布了嘉年华世界巡回演唱会——长沙站的购票链接。受此影响，演唱会举办地和龙体育中心体育场周边酒店价格上涨。涨价幅度超过五一假期，最高涨价4倍。而对说普通话的乘客的歧视几乎已经成为一种习惯。甚至乘坐国泰航空航班的外国乘客也因为说普通话而受到歧视。

国泰航空对于这种事情一向是零容忍的。然而熟悉这家公司的网友都知道，这家公司表面一套，另一套，肮脏的东西数不胜数！王正华出生于1944年，现年80岁。他是春秋国际旅行社（春秋集团）和春秋航空的创始人。说起国泰航空的身世，就不难解释为什么这家公司如此支持港独，因为它的母公司太古集团就是一家靠掠夺殖民地起家的公司。

据了解，所有在飞猪平台预订山猫航空机票且出行日期在2月26日（含当地时间）之后的旅客均可在飞猪平台申请全额退款。据香港观点新闻报道，由国泰航空飞行员组成的香港航空空乘人员协会近日发表声明称，国泰航空飞行员仍然紧缺，至今短缺超过1300人，预计需要三年时间才能恢复。小红书网友乘坐国泰航空CX987航班从成都飞往香港。

这种文化氛围的形成不是一朝一夕的事。只能说国泰的企业文化本身就存在问题。然而，尽管国泰航空已经发布了对三名涉事空乘人员的处罚结果，甚至其自己的首席执行官也已道歉，但大多数网友的愤怒仍未平息。